Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Modiset s.r.o. (dále jen „poskytovatel“) a klientem při poskytování služeb vývoje AI agentů, automatizací a souvisejících softwarových služeb (dále jen „služby“).

Smlouva o poskytování služeb vzniká na základě individuální nabídky odsouhlasené oběma stranami písemně (e-mailem postačuje), obvykle po úvodním auditu procesů klienta.

Nezávazná poptávka odeslaná přes kontaktní formulář nebo rezervace konzultačního hovoru nezakládá smluvní vztah ani povinnost platby.

Konkrétní rozsah, harmonogram a cena služeb jsou vždy specifikovány v individuální nabídce nebo smlouvě uzavřené s klientem. Tyto obchodní podmínky tvoří obecný rámec, který se na takovou smlouvu vztahuje, pokud se strany nedohodnou jinak.

Cena služeb je stanovena v nabídce, zpravidla formou paušální ceny za projekt nebo měsíčního paušálu za provoz a údržbu. Faktury jsou splatné do 14 dnů od vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

Klient se zavazuje poskytnout poskytovateli potřebnou součinnost, zejména přístupy do systémů (e-shop, CRM, účetnictví) nezbytné pro implementaci automatizací a AI agentů.

Poskytovatel odpovídá za to, že dodané řešení odpovídá odsouhlasené specifikaci. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávného použití řešení klientem nebo výpadků služeb třetích stran (např. Shoptet, Make.com).

Není-li ve smlouvě sjednáno jinak, autorská práva k individuálně vyvinutému řešení přecházejí na klienta po úplném zaplacení ceny. Poskytovatel si vyhrazuje právo použít obecné know-how a komponenty i pro další projekty.

Smlouvu lze ukončit dohodou stran nebo výpovědí s výpovědní dobou sjednanou v konkrétní smlouvě, standardně 30 dní u služeb s měsíčním paušálem.

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou přednostně řešeny smírnou cestou.